korori's diary

「人が動かない理由」

には以下の4種類があることに気づきます。

１　知らない（現状を実感として把握していない）

　内部にいると、厳しい現状でさえ日常になってしまい、危機感を失っていた。

２　責任を取りたくない

　賛意を表明してしまうと、失敗したときに自分の立場が悪くなるから。
　現場での協力はするが、賛成はしないという人もいた。

３　めんどくさい

　現状を変えるのが面倒なので、あれやこれやと、
　うまくいかない理由を挙げてやらないで済まそうとした。

４　あなたが嫌い

　改革着手当時は20代とまだ若く経験も浅い漆氏、
　校長の娘という立場を盾に、偉そうなことを言っていると感じる人がいた。

漆氏は、それぞれの理由について、
次のような工夫で乗り越えていったそうです。

１　知らない（現状を実感として把握していない）

　外部から見たらどんなに厳しい状況なのか実感してもらうため、
　外の人に会いに行く時、同僚たちにも同行してもらった。

２　責任を取りたくない

　学内の様々な改革プロジェクトチームにおいて、
　漆氏が「私が責任を取るから！」と、いわば皆の「風除け」になることを明言した。

３　めんどくさい

　できない理由を挙げる人は、漆氏とは「違う絵」を見ていた。
　漆氏は、改革がうまくいった時に、生徒が喜んでいる「ゴール」のイメージを描いていたのに対し、
　動かない人たちは、そのプロセスで遭遇するであろう、さまざまなトラブルや障害をイメージしていた。

　つまり、人によって、ゴールorプロセス、
　あるいは成果orリスクのどちらか一方しか見ていないことがあるということ。

　そこで、漆氏は相手の見ている絵がどんなものかを聴き、
　一方、漆氏は、自分見ている絵がどんなものかを相手に伝えた。
　こうして、お互いの見ている絵を交換することで、改革に対する理解と行動を促した。

４　あなたが嫌い
　
　わずか5分でもいい、改革に関わる簡単な仕事を頼み込んでやってもらう。
　そうすると視点が変わり、主体者意識が出てくる。
　こっち側に一度でも連れてくれば、漆氏は嫌いな対立者ではなく、同じ改革に取り組む仲間になる。